อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเรา — รู้เงื่อนไขก่อนเริ่ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบการใช้งานระหว่างคุณกับ mk98 ครอบคลุมสิทธิ์ของบัญชี วิธีการชำระเงิน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศ — การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้บัญชีPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของสมาชิกนโยบายการฝากและถอนเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mk98 เปิดบัญชีกับเรา — รู้เงื่อนไขก่อนเริ่ม
ความโปร่งใสและบัญชีคุณ

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mk98 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามกรอบความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนทุกรายการ — แนวทางนี้ใช้เหมือนกันกับทุกบัญชี ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่น สิทธิ์ในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของธุรกรรม

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสทุกขั้นตอน ไม่มีการบันทึกข้อมูลบัตรหรือ PIN บนระบบของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย การลบข้อมูลสามารถร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้

สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา — ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีให้ครบถ้วน

การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ข้อกำหนดที่มีการแก้ไขจะแจ้งก่อนมีผลบังคับใช้ผ่านการแจ้งเตือนในระบบ — ตรวจสอบกล่องข้อความในบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

เปิดช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอความชัดเจนในเรื่องสิทธิ์บัญชีและธุรกรรมการเงิน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางด้านล่าง — ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทุกครั้งเพื่อให้การแก้ไขเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าบัญชีของคุณ — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องธุรกรรมและสิทธิ์บัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ — เราตอบกลับทุกเรื่อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด การถอนเงิน และการยืนยันตัวตนได้ในหน้าช่วยเหลือ

เปิดดูคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเรื่องข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่สมาชิกถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนเงินในประเทศไทย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมทุกการใช้งานในแพลตฟอร์ม mk98 ตั้งแต่การสมัคร การฝากและถอนเงิน จนถึงการใช้งานเกมและบัญชีทุกประเภท ทั้งผ่านมือถือและอุปกรณ์อื่น

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันรายการ เช่น หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณบนระบบเรา

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ — สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้ ตรวจสอบกล่องข้อความในบัญชีเป็นประจำเพื่อไม่พลาดการอัปเดต

การถอนทุกช่องทาง รวมถึง SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติ เพื่อคุ้มครองบัญชีของคุณตามนโยบายความปลอดภัยที่ใช้กับทุกสมาชิก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมหมายเลขบัญชี — ขั้นตอนและระยะเวลาขึ้นอยู่กับนโยบายและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต